The Global Language of Business
Kontakt os

OBS: mandag d. 18. september og tirsdag d. 19. september til kl. 12 kan vi kun kontaktes på mail info@gs1.dk, grundet et eksternt arrangement

Tjek om kunden kan se jeres data i GS1Trade Sync

Hvis en kunde meddeler, at de ikke kan se jeres produkt i systemet, kan det blandt andet være fordi, at kunden ikke har sat subskription op på jeres GLN-nummer, men det kan også være, fordi jeres data ikke er korrekt oprettet eller publiceret.

Vi hjælper jer her med at finde frem til, hvad årsagen kan være til problemet, og hvordan I kan løse det.

 

1.  Har kunden sat subskription op på jeres GLN-nummer?

Når datamodtagere skal modtage data, sætter de subskriptioner op. Når jeres kunde har sat en subskription op på at modtage jeres data, og jeres data er oprettet og publiceret korrekt, vil du kunne se kundens GLN og navn i visningen ’Subskriptioner’.

Man kan søge efter GLN og kundens navn i søgefeltet til højre.

Hvis jeres data er korrekt oprettet, men kunden ikke er at finde på oversigten, så mangler kunden at sætte en subskription op. Kontakt her kunden og oplys dem om jeres GLN.

2.  Har I oprettet og publiceret data i GS1Trade Sync?

Hvis data har status ’publiceret’ eller ’live’, er de sendt.

Hvis data har status ‘Kladde’ er de ikke sendt, og kunden har ikke modtaget jeres data.

3.  Hvem har I delt data med?

Hvis I har publiceret enhederne ’Public’ uden begrænsning, så vil jeres data være tilgængelig for alle datamodtagere, der sætter subskriptioner op.

Hvis I har publiceret enheden ’Begrænset’, skal I tjekke, om I har tilføjet jeres kunde som datamodtager. Det gør I ved at klikke på ’se detaljer’.

Hvis I sender data privat, kan I tjekke, hvem kan se data under kolonnen ‘Datamodtager’, da enhederne vil være at se en gang per datamodtager.

4.  Tilføjelse til begrænset version eller oprettelse af ny privat version

Er data oprettet ‘Begrænset’, kan du tilføje din kunde ved at klikke på kassen under, ‘Hvem skal have adgang til data’ inden du publicerer varen.

Så kan du enten ændre delingen til ‘public’, eller tilføje kunden til ‘Datamodtagere’ eller ‘Datamodtagergruppen’.

5. Er data sendt privat?

Så kan du oprette en ny privat version ved at vælge ‘Target markets og datamodtagere’ inde på produktet. På denne visning vælger du ‘Tilføj ny version’ til højre.

Husk at oprette alle enheder i hierarkiet til den nye private datamodtager.

Læs vejledning her

arrow-right-circle
Download vejledning

Har du stadig brug for hjælp? Så tag fat i GS1 Denmarks support team. Vi står altid klar til at hjælpe.

Har du spørgsmål?
Kontakt os her

Tjek om kunden kan se jeres data i GS1Trade Sync

Indholdsfortegnelse

Nyeste vejledninger

Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Sådan bruger du din kvalitetsrapport
Lær hvordan du downloader dine kvalitetsrapporter, og hvad du efterfølgende skal foretage dig.
This is some text inside of a div block.
Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Sorter og slet subskriptioner fra dataleverandører
Bestem hvilken data I abonnerer på fra jeres dataleverandører.
This is some text inside of a div block.
Trade Sync ikon - en lyserød cirkel med en illustration af tre cirkler ovenpå hinanden i en cylinder
Exact ikon - en solgul cirkel med en illustration af et forstørrelsesglas
Image ikon - en lyselilla cirkel med en illustration af et kamera i midten
Transact ikon - en lyseblå cirkel med en illustration af et stykke papir med tekst og en stjerne på
GLN ikon - en orange cirkel med en illustration af et lokationssymbol
Logo til Activate service grøn cirkel med grafik af papir med tekst og check-mærker
GTIN ikon - en grøn cirkel med en illustration af fem lodrette streger som en stregkode
|
Ikon for læsetid - en mørkeblå cirkel med fire horisontale streger der indikerer tekst
 min
Hvornår skal jeg skifte GTIN på mit produkt?
Få en forklaring på, hvornår og hvordan du bør skifte GTIN på dine produkter.
This is some text inside of a div block.